소비자는 적정품질의 제품을 안심하고 구입할 수 있고, 생산자는 제품의 성과를 유지하고 품질 이미지를 고양할 수있도록 하기위해 우리 시험연구원과 제조업체와의 계약에 의해 소정의 품질기준에 따라 시험검사하여 합격된 제품에 Q마크를 표시 하는 제도 입니다. Q마크가 표시된 제품에 하자가 발생되면 수리, 교환, 대금의환불 등 보상을 합니다.